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Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 2026

1. Introducción

Bienvenido a Tandly. Tandly es una plataforma tecnológica que permite a los usuarios organizar y administrar tandas (ahorro colectivo) de forma digital, transparente y organizada.

Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos deberá abstenerse de utilizar el servicio.

2. Naturaleza del Servicio

Tandly es una plataforma tecnológica de organización de tandas. Tandly:

La plataforma facilita herramientas digitales para organizar tandas entre usuarios, incluyendo administración de participantes, recordatorios de pagos y herramientas de pago entre participantes. Los acuerdos económicos derivados de una tanda son responsabilidad exclusiva de los participantes.

3. Registro de Usuarios

Para utilizar Tandly el usuario debe:

El usuario es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Tandly podrá suspender cuentas que presenten información falsa o uso indebido del servicio.

4. Creación de Tandas

Los usuarios podrán crear tandas definiendo:

La plataforma generará automáticamente un calendario de aportaciones.

5. Participación en Tandas

Para participar en una tanda los usuarios deberán:

Cada tanda constituye un acuerdo directo entre los participantes.

6. Procesamiento de Pagos

Los pagos dentro de la plataforma pueden ser procesados por proveedores externos de pago como Stripe mediante la tecnología Stripe Connect. Tandly no actúa como custodio directo de los fondos de los usuarios.

7. Cobros Automáticos

El usuario puede autorizar cobros automáticos para realizar las aportaciones de la tanda. Al aceptar esta función el usuario autoriza que las aportaciones se carguen automáticamente al método de pago registrado. Si un cobro falla el sistema podrá realizar intentos adicionales antes de considerarlo incumplimiento.

8. Garantía de Cumplimiento:

Para asegurar la integridad de la tanda, Tandly requiere el registro de un método de pago válido mediante el procesador externo (Stripe). Tandly no realiza cobros por adelantado ni resguarda fondos por concepto de garantía. Al registrar su método de pago, el usuario autoriza irrevocablemente a la plataforma a ejecutar un cargo automático de penalización únicamente en caso de incumplimiento de sus aportaciones, el cual se destinará a cubrir la deuda con los demás participantes de la tanda.

9. Abandono y Expulsión:

Si un participante decide abandonar la tanda voluntariamente antes de su finalización, o acumula faltas de pago que deriven en su expulsión, perderá irrevocablemente el 100% de las aportaciones realizadas hasta ese momento. Estas aportaciones quedarán en beneficio de la tanda para asegurar los pagos de los demás participantes.".

9.1 Reasignación de Lugares (Subasta):

En caso de que un lugar quede vacante por abandono o expulsión, Tandly facilitará tecnológicamente la reasignación de dicho turno a un nuevo participante. El nuevo usuario deberá cubrir las aportaciones proporcionales acordadas en la plataforma para ocupar el lugar, asumiendo los derechos de cobro correspondientes al turno restante.

11. Sistema de Reputación

Tandly podrá implementar un sistema de reputación basado en el historial del usuario, incluyendo cumplimiento de pagos, puntualidad, participación en tandas anteriores e incumplimientos.

12. Seguridad

La plataforma puede implementar medidas de seguridad incluyendo verificación de correo electrónico, verificación telefónica, monitoreo de actividad y prevención de fraude.

13. Responsabilidad

Tandly actúa únicamente como plataforma tecnológica. Tandly no será responsable por incumplimientos entre participantes, disputas entre usuarios ni pérdidas económicas derivadas de acuerdos entre participantes.

14. Suspensión de Cuentas

Tandly podrá suspender cuentas en caso de fraude, actividades ilegales, manipulación del sistema o incumplimientos reiterados.

15–17. Modificaciones y Legislación

Tandly podrá modificar o actualizar funcionalidades y estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán dentro de la plataforma. Estos términos se rigen por las leyes aplicables en México.