Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2024

Importante: Al utilizar la plataforma Tandly, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

1. Definiciones

  • "Tandly" o "la Plataforma": Se refiere a la aplicación móvil y sitio web operados por Tandly México S.A. de C.V.
  • "Usuario": Toda persona física que se registre y utilice los servicios de la Plataforma.
  • "Tanda": Sistema de ahorro colectivo rotativo organizado a través de la Plataforma.
  • "Aportación": Cantidad de dinero que cada Usuario deposita periódicamente en una Tanda.
  • "Turno": Momento en que un Usuario recibe el monto acumulado de la Tanda.

2. Naturaleza del Servicio

Tandly es una plataforma tecnológica que facilita la organización de tandas entre usuarios. Tandly NO es una institución financiera, banco, casa de bolsa, SOFOM, o cualquier otro tipo de entidad regulada.

3. Requisitos de Registro

Para utilizar Tandly, el Usuario debe:

  • Ser mayor de 18 años de edad
  • Ser residente legal en los Estados Unidos Mexicanos
  • Contar con una identificación oficial vigente (INE/IFE o Pasaporte)
  • Proporcionar un número de teléfono móvil válido
  • Contar con una cuenta bancaria a su nombre
  • Completar el proceso de verificación de identidad (KYC)

4. Funcionamiento de las Tandas

4.1 Creación de Tandas

Los Usuarios pueden crear Tandas estableciendo monto, frecuencia, duración, número de participantes y método de asignación de turnos.

4.2 Depósito en Garantía

Para proteger a los participantes, Tandly requiere un depósito en garantía equivalente a una aportación.

5. Obligaciones del Usuario

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Realizar las aportaciones en tiempo y forma
  • No utilizar la Plataforma para actividades ilícitas
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales
  • Cumplir con las reglas específicas de cada Tanda

6. Comisiones

Tandly cobra comisiones por servicio y transferencia. Todas las comisiones incluyen IVA y serán claramente informadas antes de cualquier transacción.

7. Contacto

  • Correo electrónico: legal@tandly.com.mx
  • Teléfono: 55 9103 8915